Projets d'amélioration continue de la qualité

Amélioration de l'accessibilité à une consultation médicale auprès d'un professionnel de la santé avec Rendez-vous santé Québec

Rendez-vous santé Québec est le nouveau système en ligne de prise de rendez-vous en médecine de famille. Ce dernier est actuellement en voie de déploiement au GMF-U de Lévis, permettant ainsi aux patients d’avoir accès plus facilement et en temps opportun aux soins et services de santé.

Instauration d'un suivi systématique des résultats d'examen

Le GMF-U travaille à la création d’un système sécuritaire de suivi des résultats d’examen. À l’aide du soutien d’un comité multiprofessionnel, la trajectoire des examens sera améliorée de manière à instaurer un filet de sécurité à chacune des étapes. L’objectif principal de ce projet vise à assurer que les résultats soient transmis au bon moment, au bon endroit et au bon professionnel de la santé.

Agrément Canada

Le GMF-U voit à mettre en place un plan d’action pour s’assurer qu’il répond aux exigences d’Agrément Canada, et ce, dans le but d’obtenir une certification par la prestation de soins et de services de qualité et à la hauteur des meilleures pratiques reconnues. Afin de concevoir ce plan d’action, l’équipe du GMF-U consulte ses usagers afin d’identifier et de prioriser les possibilités d’amélioration.

Projet sur les douleurs chroniques

Quatre ateliers éducatifs sur l'autogestion de la douleur chronique sont offerts aux patients du GMF-U, deux fois par année. Durant ces ateliers, différents thèmes sont abordés afin d'aider les patients à mieux composer avec la douleur au quotidien (aspects physiques et psychologiques, activité physique, sommeil, alimentation, etc.). Les ateliers sont aussi un lieu d'échange et de réflexion concernant les préoccupations des patients et leur expérience dans la gestion de la douleur. Ils sont animés par divers intervenants (médecin, psychologue, nutritionniste, stagiaires en psychologie). Parlez-en à votre médecin!